Lokasi Kami

Saat ini Inserenade.com beroperasi penuh hanya melalui platform online dan tidak memiliki toko offline. Semua pesanan akan dikirimkan dari lokasi fulfillment kami di  Jakarta Barat.

Jam Operasional:
Senin - Sabtu pukul 08.00 - 17.00, Minggu tutup

Live Chat

Kakak bisa klik fitur live chat yang ada di pojok kanan bawah halaman ini. Atau juga dapat melalui link disini. Pesan kakak akan segera kami balas selama jam operasional.

Email

[email protected]

Hubungi Kami

    Frequently Asked Question (FAQ)

    Apa itu Inserenade.com?

    In Serenade adalah sebuah toko online yang menjual berbagai macam produk.
    Semua produk yang dijual dijamin originalitasnya sehingga pembeli tidak perlu ragu untuk berbelanja di In Serenade.

    Bagaimana cara saya membeli produk di Inserenade.com?
    1. Tambahkan produk ke keranjang
    2. Pada halaman keranjang, pilih menu Checkout
    3. Isi alamat pengiriman di halaman Checkout
    4. Pilih opsi kurir pengiriman yang ingin digunakan
    5. Pilih metode pembayaran yang ingin digunakan
    6. Setelah pembayaran terkonfirmasi, kami akan melakukan pengiriman barang dalam waktu 1x24 jam hari kerja
    Apakah pembelian saya di Inserenade.com aman?

    Dijamin 100% aman.
    Kakak tidak perlu khawatir. Semua pembelian di In Serenade terjamin kemanannya. Semua data dan transaksi dijaga dan hanya akan digunakan untuk keperluan pemrosesan pesanan. 

    Kami juga memberi garansi kepuasan pelanggan terhadap produk yang dibeli. Apabila ada kendala terhadap pembelian kakak, jangan ragu untuk menghubungi kami. Kepuasan pelanggan adalah prioritas kami.

    Apakah produk di Inserenade.com asli dan autentik?

    Semua produk di In Serenade dijamin 100% original kak. Jadi kakak tidak perlu ragu untuk berbelanja di In Serenade.

    Bagaimana apabila saya tidak puas dengan produk yang saya terima?

    Kami memberi garansi kepuasan pelanggan terhadap produk yang dibeli. Apabila ada kendala terhadap pembelian kakak, jangan ragu untuk menghubungi kami. Kepuasan pelanggan adalah prioritas kami.

    Kapan pesanan saya akan dikirim?
    • Order yg masuk sebelum jam 2 siang akan di kirim di hari yang sama.
    • Semua resi pengiriman diupdate oleh kurir malam hari. mohon untuk ditunggu.
    • Order yg masuk setelah jam 2 siang akan dikirim di hari kerja berikutnya.
    • Hari minggu dan tgl merah TIDAK ADA PENGIRIMAN.
    Bagaimana apabila saya masih punya pertanyaan yang lain?

    Kakak bisa klik fitur live chat yang ada di pojok kanan bawah halaman ini. Atau juga dapat melalui link disini. Pesan kakak akan segera kami balas selama jam operasional.